Нейросетям верят больше, чем поиску, — а аналитика этого не видит
Андрей начинает с опроса: какой нейросетью вы пользуетесь каждый день? У него это Claude и ChatGPT, в чате — DeepSeek, Claude, агрегаторы. Вывод: «мы с вами работаем не в вакууме», и судить по себе нельзя.
В темах, где продукт или услугу выбирают долго — как правило, это B2B или B2C с длинным циклом сделки, — люди переспрашивают нейросеть и доверяют её ответу больше, чем классическому поиску Google или Яндекса.
Проблема в том, что этот сдвиг вы сегодня не увидите. В отчётах Яндекс Метрики и Google Analytics переходы из ChatGPT или Perplexity всё чаще записываются в прямой трафик, а часть не фигурирует вовсе. А Google и Яндекс всё больше подмешивают в выдачу нейропоиск, и трафика становится меньше — и по коммерческим, и по информационным запросам. Отсюда два вопроса к бизнесу: есть ли вы в этом нейроблоке и хотите ли вы там быть.
Почему сейчас: по прогнозу Gartner, из классического поиска уйдёт до 50% трафика — хотя сам Андрей верит не во все прогнозы. Важнее, что порог входа в новый инструмент пока минимален и будет сильно расти.
Кому GEO подходит, а кому — нет
GEO сегодня продают абсолютно всем, и первая проблема, с которой столкнулась команда, — лиды из нейросетей у бизнеса есть, но они бывают невалидными. Особенно в B2B. Причина — годы SEO по старым правилам: тексты писали ради позиций, и в итоге на сайтах, в рейтингах и на картах о компании написано разное. Свести это к одному знаменателю не получалось: SEO-специалисты не пользовались азами маркетинга — растили трафик и продавали отчёты с зелёными графиками.
Крайний случай — англоязычный SaaS с очень дорогим лидом. Отдел продаж захлёбывался заявками из GEO, но они не закрывались в сделки: сторонние SEO-специалисты писали описания компании в формате кликбейта, и все внешние ссылки обещали дешёвое крутое решение, что не соответствовало действительности. Исправить это было уже невозможно, и решение оказалось радикальным — закрыть от нейросетей весь сайт.
Отсюда акцент на маркетинге: размещать материалы только ради ссылки и позиций не работает — должны работать все точки контакта, от кейсов до отзывов.
Кому подходит: везде, где клиент спрашивает, а покупку обдумывают, — B2B, услуги, B2C без импульсивных покупок. Особенно если высокий средний чек, мало сделок и один договор может окупить месяц работы. Отвечая на вопросы, Андрей уточнил: где покупки импульсивные, GEO, скорее всего, не нужно, а актуальнее всего оно в узких нишах со сложным путём клиента, где для одной сделки нужно всё больше точек контакта, включая карты.
Где он не занимался бы GEO вообще — четыре случая:
- низкий средний чек;
- низкая маржинальность;
- локальный бизнес;
- результат в деньгах нужен супербыстро — чётко померить его сейчас не получится ни в Callibri, ни в других сервисах.
Три вопроса перед стартом — и как агентству это продавать
Прежде чем вкладываться, Андрей предлагает честно ответить себе на три вопроса.
Владельцам агентств он подсказывает, что продавать уже сейчас: замер видимости. Покажите клиенту по SEO, насколько он виден по профильным услугам, которые приносят наибольшую выручку или прибыль, — продаётся это «элементарно» и поднимает средний чек.
Кому предлагать: возьмите ABC-анализ своего клиентского пула, выберите клиентов групп A и B — там максимальная конверсия в сделку — и покажите им замер. Вот ваша видимость в ChatGPT, Perplexity, Claude, Алисе; вас там нет, а ключевые конкуренты, которых вы сами называли, есть. «Если у нас в Беларуси покупают GEO, то, я думаю, в России проблем точно не будет».
Свой кейс: что GEO даёт на практике и чего не даёт
Публичных кейсов о том, что даёт GEO, по словам Андрея, в интернете нет вообще, поэтому он показывает свой — образовательный центр по интернет-маркетингу — и сразу предупреждает: кейсы «весьма и весьма скромные», приукрашивать он ничего не будет. Ниша ультраузкая: высокая конкуренция и очень мало запросов. Команда отслеживает около 940 запросов в нейросетях и по части направлений обошла Skillbox и «Нетологию» — компании с бюджетом больше «не в 10 и не в 20 раз» и намного шире продуктовой матрицей.
Деньги считают через опросы в отделе продаж, с честной оговоркой про высокую погрешность. С тем же бюджетом, что раньше шёл на SEO, выручка выросла на 1000 долларов в месяц — около 12 тысяч в год, в прогнозе 15. Продажи из DeepSeek и ChatGPT есть и у агентства, и у курсов; честнее всего их ловит вопрос «откуда вы о нас узнали». Но пока это приятный бонус, и работа идёт скорее на перспективу.
GEO не заменяет продукт. Если продукт среднего качества, то вы всё равно никакого вау-эффекта здесь не получите.
Вау-заявок в первый месяц не будет. Но если поправить базовые вещи по рекомендациям сервиса, первые изменения видимости появятся через 3–4 недели. А стоимость заявки из нейросетей сегодня, по словам Андрея, честно не назовёт никто.
Что измерять: GEO — часть SEO, но не SEO
Самый простой приём доклада — автор. Во многих тематиках один из факторов ранжирования — автор, который гуглится и имеет репутацию в поиске, а статьи на сайтах бизнеса в основном обезличены. Вместо сложного контент-маркетинга их можно просто подписать — например, директором компании с его соцсетями. Фото не обязательно — небольшой буст даёт даже подпись, а в юридических и медицинских тематиках это обязательная матчасть.
Без чёткой SEO-стратегии лидов из GEO не будет. Но смешивать направления Андрей не советует: нейросети ранжируют контент по другим алгоритмам, чем Google, Яндекс и Bing.
GEO — это явно часть SEO, но при этом запросы в нейросети формируются абсолютно иначе. И кластеры запросов там абсолютно иначе разбиваются.
Меряют три вещи: общую видимость, долю вашего бренда среди всех названных имён и цитируемость. Коммерческие и брендовые запросы — отдельно, в шести нейросетях. В КП агентство разбивает конкурентов на кластеры и расставляет приоритеты по SMART — по реалистичности цели, а не выдаёт привычный список из пяти конкурентов.
Если компания уже продвигается, сначала добиваются средних показателей — но с разбивкой по услугам или товарным категориям. Средняя зарплата тоже выглядит неплохо, пока кто-то зарабатывает 5000 долларов, а кто-то 200.
Прямой трафик: эффект, о котором молчат SEO-специалисты
GEO влияет на прямой, он же брендовый, трафик — это когда ваш домен или название компании вводят в Яндекс или Google. Отдельно с этим источником, по словам Андрея, по-хорошему никто не работает.
Он показывает трек образовательного центра: работа по GEO на большом пуле запросов с лета, два месяца. Логика такая: больше прямого трафика из GEO — выше общая видимость домена. Это публичные данные Google, и для Яндекса прямой трафик тоже важен. То есть, работая с GEO, вы растите и SEO.
Об этом не говорят, потому что нет накопленной аналитики, — база небольшая и у Андрея, «не десятки компаний даже». Но сигнал есть: в марте Google сам вынес брендовые запросы отдельным фильтром в Search Console.
Брендовый трафик решает, и он влияет на видимость компании, и это та лазейка, которая позволяет догонять бизнес, у которого кратно больше маркетинговый бюджет.
Видимость без заявок и как проверить себя
Больше всего Андрея в GEO настораживает не отсутствие в ответах. Сценариев три: вас не выдают; вас показывают, но без ссылки; показывают со ссылкой, но в нейтральном ключе. Третий — самый неприятный.
Вы вроде бы там есть, видимость у вас хорошая, но при этом вы не можете рассчитывать на то, что к вам будут переходить.
Это уже чистый маркетинг: работать с позиционированием на внешних площадках у SEO-специалистов задачи никогда не стояло. Вот что в упоминании влияет на заявку.
Проверять себя нужно так: те же вопросы, модели и формулировки, без истории чата — и не в своём рабочем аккаунте: даже с выключенной памятью нейросеть отдаёт персонифицированный ответ. Нужен новый браузер и новый аккаунт, а лучше внешние сервисы.
- Портрет клиента: отталкивайтесь от того, кто у вас реально покупает.
- Одно направление: возьмите не всю компанию, а одну услугу или товарную категорию.
- Топонимы: добавьте к запросам города и проверьте, видны вы или нет.
- Бренд: отдельно соберите запросы о вашей компании и проверьте их так же.
И предупреждение из ответов на вопросы: «чёрное» GEO уже пришло. Андрей приводит пример, как с помощью Claude сделали миллионы сайтов на бесплатных доменах и повлияли на репутацию целой страны в нейровыдаче по всему миру.